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¿Qué vas a construir a continuación?
Díganos adónde quiere ir y qué se interpone en el camino. Usaremos ese contexto para discutir un próximo paso práctico.
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Un punto de partida útil
- Tu empresa y el problema que quieres solucionar
- Sus necesidades actuales de producto, pila o integración
- Su cronograma deseado y tipo de participación
- Cualquier ubicación del equipo, acceso o requisitos de seguridad.
Omita contraseñas, credenciales, códigos fuente confidenciales y datos confidenciales de los clientes.
Preguntas comunes
Antes de empezar.
¿Podemos comenzar con un pequeño proyecto?
Sí. Un piloto remunerado centrado o un compromiso de descubrimiento técnico pueden ayudar a establecer el alcance y las expectativas de trabajo antes de un compromiso más largo. Los entregables, los precios y los plazos se acuerdan en una propuesta.
¿Pueden sus ingenieros trabajar junto a nuestro equipo?
Podemos discutir la capacidad de ingeniería en curso, un proyecto definido o un subcontrato de agencia. La disponibilidad del equipo, las responsabilidades y las horas de colaboración se confirman durante la determinación del alcance.
¿Dónde estarán ubicados nuestros ingenieros?
La entrega puede involucrar a ingenieros estadounidenses e internacionales aprobados. Las ubicaciones y los permisos de acceso están documentados para su participación; cualquier requisito exclusivo de EE. UU. debe confirmarse antes de comenzar el trabajo.
¿Cómo obtienen soporte los clientes existentes?
Utilice el proceso de contacto y escalamiento en su acuerdo de compromiso. También puede enviar un correo electrónico a la dirección anterior. Los tiempos de respuesta y la cobertura de soporte están definidos por el acuerdo; Este sitio web no ofrece un servicio de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
¿Cómo informo un problema de seguridad?
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo con el asunto Preocupación de seguridad. Incluya la página o servicio afectado y una descripción segura de lo que observó. No envíe secretos ni datos personales por correo electrónico.